«С вашими возможностями в Китае я бы уже давно открыла свой магазин!»
...а потом закрыла бы. Ведь 80% таких бизнесов закрываются в первый год работы. Почему-то принято считать, что у женщин автоматически вшиты знания и навыки по управлению магазином одежды. Конечно, это совсем не так.
Первое — это опыт. Не стоит идти в эту историю совсем без опыта. Полгода работы в большом магазине одежды или каком-то модном шоу-руме дадут базовые знания о поставках, учете, мерчандайзинге, кассе, проверках, инвентаризациях, отчетах, съёмках, клиентах, а если повезёт — то и о ценообразовании и расходах.
Вы попрощаетесь с иллюзией, что магазин — это про выбор красивого зеркала с лампочками и съемка сториз в Инстаграм. Скорее всего, большую часть времени вы будете думать о тональном креме, который оставили клиентки во время примерки на вещах; о том, что не хватает 10 сантиметров, чтобы между рейлами было расстояние в соответствии с пожарными нормами; о том, что у вас платье купили, надели на корпоратив и вернули, пропахшее духами и сигаретами; о том, что не синхронизируется 1С, а груз завис на таможне. Это реальность!
Второй важный момент — про деньги для открытия магазина.
У нас часто спрашивают, можно ли запустить свой проект с маленькой суммой денег. Например, с 1 тысячей долларов.
Можно ли начинать с очень маленькой суммы? Да можно вообще без денег начинать, но это как ехать на велосипеде, крутя только одну педаль. Не очень эффективно. В этом случае вы платите временем: с большой суммой вы быстро проходите все этапы и либо выстреливаете, либо закрываетесь, отделавшись несколькими месяцами, и переключаетесь на другое. С маленькими деньгами вам недоступны классные вещи, красивый ремонт, опытные сотрудники, реклама и съёмки. Вы потратите все нервы, выбирая вешалки подешевле и возненавидите каждый сантиметр-который-вы-представляли-не-так.
Третья часть рассказа об открытии магазина одежды — про команду.
Наверное, самое важное, что нужно держать в голове — сотрудники стоят денег. Даже если вы сами стоите за прилавком, даже если вам помогают родственники (хотя от этого формата лучше держаться подальше), — это всё стоит денег. Даже если вы не платите себе зарплату, ваше время стоит денег. Это важно помнить ещё и потому, что когда вы начнёте набирать наёмных сотрудников, затраты на их содержание взлетят по сравнению с «нулевыми» расходами, когда вы работали сами. Правда в том, что нулевыми они не были никогда.
Еще одна очень важная деталь: никогда не работать на основе «помощи». Любая работа должна быть оплачена. Тогда между людьми все прозрачно и честно. «Помогающему» человеку вы никогда не сможете так же ставить задачи и ответственность, как тому, кому вы платите. «Помогающий» в любой момент может отвалиться, обидеться, обвинить вас в том, что вы не цените его помощь. Не надо никакой помощи, только работа и деньги за неё.
И последний момент: не ведитесь на «хороших людей», нанимайте специалистов, для каждого направления работы своего. Типичный пример в малом бизнесе: Света так хорошо справляется со своей работой менеджера интернет-магазина, пусть ещё договаривается с блогерами о съёмках. И на выставку надо тоже её отправить, она же такая ответственная. Ошибка в том, что такие предприниматели смешивают личные качества сотрудника с профессиональными (где нужны специфические знания, опыт, контакты). В 90% случаев плохо от такого распыления будет всем: владелец бизнеса «разочаруется» в сотруднике, а сотрудник просто выгорит от задач, на которые он не подписывался.
Свяжитесь с нашим менеджером, чтобы узнать больше про заказ, оплату, доставку из Китая, или чтобы записаться на личное сопровождение в Гуанчжоу: @zuowaimao (Telegram) или по номеру +79933393003 (WhatsApp)